DOCUMENTATION
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ORGANISATION
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⭕ PLANNING ÉQUIPE
- Mensuel - organisation des heures de travail
- 15 jours fixes + 15 jours prévisionnels
- mise à jour hebdomadaire
- Journalier - organisation des taches
- prévisionnel avec coordination des évènements en temps réel
⭕ GESTION DES TACHES
- Demandes
- Du client ➙ en direct et/ou GMAO
- Du personnel ➙ GMAO (sauf urgence ⇢ GMAO)
- Equipe technique ➙ identification des besoins
- GMAO ➙ Préventif (CTA, extracteur, fosses relevage, relampage, sanitaires, blocs sécurité et réseaux incendie)
- Réalisation
- Techniciens ➙ Répartition et supervision des interventions par le responsable
- Responsable ➙ Suivi permanent des interventions
⭕ RÉUNIONS
- Hebdomadaire
- Client ↔ responsable : planification des besoins et point sur les objectifs obtenus
- Techniciens ↔ responsable : informations, échange de vues, consignes, prévisionnel de travail
- Ponctuelle
- Client ↔ responsable : selon besoins du client
- Semestrielle
- Client ↔ prestataire : présentation du rapport des objectifs prévisionnels
- Annuelle
- Client ↔ prestataire : présentation du rapport des objectifs prévisionnels
⭕ MATÉRIEL
- Responsable
- suivi régulier des pièces de rechange ➙ base de données
- identification et recherche des caractéristiques du matériel
- demande de devis aux fournisseurs
- soumission des devis au client
- Client
- commande du matériel nécessaire
- Techniciens
- identification et recherche des caractéristiques du matériel
- enregistrement du matériel nécessaire ➙ base de données
⭕ DOCUMENTATION
- Descriptifs interventions
- entretien des bassins
- maintenance CTA et extracteur général
- opérations spécifiques
- schéma journalier de planification des taches
- Notices et fiches techniques
- classement méthodique et groupé facilement accessible
- Identification
- locaux
- coffrets d'alimentation énergie
- équipements
- tuyauteries
- Prestations extérieures
- liste des contacts fournisseurs de matériel
- liste des contacts prestataires de services
⭕ Client ↔ Equipe
- Transmission des faits marquants
- Orale
- Téléphone
- Messagerie WhatsApp
⭕ Responsable ↔ techniciens
- Transmission permanente
- Orale
- Téléphone
⭕ Équipe ↔ personnel
- Privilégier le responsable pour une information formelle
Main courante
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Planning équipe
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Opérations régulières
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⭕ PLANNING QUOTIDIEN
| Collaborateur 1 | Collaborateur 2 | Collaborateur 3 | Pilote | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07H00 | ronde technique | Entretien des bassins | ||||||
| 07H30 | Entretien des bassins | Entretien des bassins | ||||||
| 08H00 | Entretien des bassins | Entretien des bassins | ||||||
| 08H30 | Analyse bassins | Entretien des bassins | ||||||
| 09H00 | Entretien & traitement bassins | GMAO | Gestion équipe | |||||
| 09H30 | Entretien & traitement bassins | GMAO | Gestion équipe | |||||
| 10H00 | Entretien & traitement bassins | GMAO | Gestion équipe | |||||
| 10H30 | Intervention x | GMAO | Gestion équipe | |||||
| 11H00 | Intervention x | GMAO | Intervention x | Gestion équipe | ||||
| 11H30 | Intervention x | GMAO | Intervention x | Gestion équipe | ||||
| 12H00 | GMAO | |||||||
| 12H30 | GMAO | |||||||
| 13H00 | Intervention x | Intervention x | Gestion équipe | |||||
| 13H30 | Intervention x | Intervention x | Gestion équipe | |||||
| 14H00 | Analyses bassins | Intervention x | GMAO | Gestion équipe | ||||
| 14H30 | Correctif analyses | Intervention x | GMAO | Gestion équipe | ||||
| 15H00 | GMAO | Gestion équipe | ||||||
| 15H30 | GMAO | Gestion équipe | ||||||
| 16H00 | GMAO | Gestion équipe | ||||||
| 16H30 | GMAO | Gestion équipe | ||||||
| 17H00 | GMAO | |||||||
| 17H30 | GMAO | |||||||
| 18H00 | GMAO | |||||||
| 18H30 | Ronde technique | |||||||
| 19H00 |
